12. アマゾンセラーセントラルで登録されている銀行口座情報がわからなくなった時の対処法
今日は趣向を変えて
私のパソコン関係以外の
不用品処分について
お話しますね。
最近の私の不用品の処分方法は
1.リサイクルショップ
2.メルカリなどのフリマアプリ
3.アマゾン
の順位です。
リサイクルショップは買取価格が
安いけどすぐに片付くので
よく利用します。
リサイクルショップじゃあ
厳しいものでも欲しい人が
いそうなものはフリマアプリです。
リサイクルショップでも
フリマアプリでも
厳しくて
でもアマゾンで販売されているものは
アマゾンに出品しています。
というか、最近そうし始めました。
アマゾンに出品する方法は
割愛します。
知りたい方は
「アマゾン 小口出品 方法」
で検索するとやり方が
たくさん出てきますよ。
で、今回私遭ったアクシデントは
アマゾンセラーセントラルで
登録されている銀行口座情報が
わからなくなった
です！
アマゾンセラーセントラルとは
アマゾンに出品する際の
管理画面です。
最近よくアクシデントに
遭う気がしますがきっとそれだけ
活動しているということでしょう。
どうやら昔にアマゾンに出品者登録を
していたようです。
最初は
「ヘルプ」→「サポートを受ける」
から以下のように問い合わせました。
………………………………………………
現在登録されている銀行口座番号が
既に解約してしまった銀行口座の
番号が登録されたままになっている
ようでして、銀行口座番号がわからず
、登録銀行口座の変更をしたいの
ですができません。
………………………………………………
（原文ママ）
すると、なんと！
銀行口座情報の変更の仕方が
返事としてきました！
そんなこと知っとるわい！
サポートの人の名前を確認すると
日本人の名前です。
全然解決しないので再度以下のように
問い合わせしました。
………………………………………………
現在登録されている銀行口座番号が
わかりません。
………………………………………………
（原文ママ）
すると、なんと！！
銀行口座情報を変更しようとすると
わかりますよ
という返事が来ました！
いやいや、登録されている銀行口座の
下3桁しかわかりせんから！
らちがあかないので、
「アマゾンセラーセントラル
銀行口座情報 忘れた」
とググりました。
すると、どうやら
テクニカルサポートへ直接問い合わせの
メールを送ると折り返し
電話がかかってきて
電話口で本人確認をして現在の
銀行口座情報を削除してくれる
とのこと！
これだ！と思いテクニカルサポートへの
問い合わせ方法を探しましたが、
ググったときの情報と現在の画面の情報が
一致していない（変更されている）ので
テクニカルサポートへの問い合わせ方が
わからない！
なので、再度以下のように
問い合わせました。
………………………………………………
テクニカルサポートへの問い合わせ
方法を教えてください。
………………………………………………
（原文ママ）
するとやっと的を射た答えが返ってきて
無事にテクニカルサポートへ問い合わせ
できて、電話口で現在登録されている
銀行口座情報を削除できました。
以下に現在の銀行口座情報を忘れて
削除してもらう手順を書きますね。
なお、画面上の情報はレイアウト変更
などで変わる場合があります。
ご了承ください。
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1.アマゾンセラーセントラルの
トップページから「ヘルプ」をクリック
2.画面下部の「サポートを受ける」を
クリック
3.「Amazon出品サービス」をクリック
4.「または、メニューで問題を閲覧する」
をクリック
5.「出品用アカウント情報」をクリック
6.「銀行口座情報の更新」をクリック
7.メッセージ欄に
「既存の銀行口座情報を失念しました。」
という旨を記載して「送信」をクリック
8.テクニカルサポートから電話が
かかってくるので電話口で本人確認
（登録メールアドレス、登録住所、
登録法人名や屋号、
代表者名のフルネーム、
登録クレジット番号の下4桁と有効期限）
をしてもらい、銀行口座情報を
リセットしてもらう
………………………………………………